プライバシーポリシー

最終更新日:2026年7月23日

【事業者名】(以下「当社」)は、学習サービス「Kotowary」(以下「本サービス」)における 個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)を定めます。

1. 事業者情報

  • 事業者名:【事業者名/屋号】
  • 代表者:【氏名】
  • 連絡先:【メールアドレス】

2. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得することがあります。

  • アカウント情報:メールアドレス、表示名、本名(法的氏名)。Google アカウント連携でご登録の場合は、Google から提供される基本プロフィール情報(メールアドレス・氏名等)。本名は原則として非公開で 管理し、法令に基づく請求(発信者情報開示など)や紛争対応に必要な範囲でのみ利用します。
  • アンケート回答(任意):ご回答いただく属性情報(学生/社会人の別、 業界・職種・役職、学校名等)。学習体験の最適化と利用傾向の把握に利用します。
  • 学習に関する情報:学習の進捗、解答履歴、閲覧したコンテンツ等、 本サービスの利用にともない生成される記録。
  • 利用状況・端末情報:アクセスログ、IP アドレス、ブラウザ・OS 等の情報、 サービス内の操作イベント(機能改善・利用状況分析のため)。
  • お問い合わせ情報:お問い合わせ時にご提供いただく内容。
  • 決済情報:有料プランの決済に必要な情報は、当社が指定する決済代行事業者 (【決済事業者名】)が取得・処理します。当社はカード番号等の情報を保持しません。

3. 利用目的

  • 本サービスの提供・本人確認・アカウント管理のため
  • 法令に基づく請求(発信者情報開示等)・紛争対応・本人確認のため(本名等)
  • 任意のアンケート回答に基づく学習体験の最適化・利用傾向の把握のため
  • 学習記録の保存・表示、学習体験の最適化のため
  • 有料プランの提供・課金・請求のため
  • 不正利用の防止、セキュリティの確保のため
  • サービスの品質向上・新機能開発のための利用状況の分析のため
  • お問い合わせ対応、重要なお知らせの連絡のため
  • 法令に基づく対応のため

4. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
  • 合併・事業譲渡等にともない事業の承継者へ提供される場合

5. 外部サービスの利用・業務委託(外国にある第三者を含む)

当社は、本サービスの運営のために、次のような外部サービスを利用し、その範囲で個人情報の 取扱いを委託することがあります。これらのサービスのサーバーは日本国外に所在する場合があり、 個人情報が外国に移転されることがあります。

  • クラウドインフラ・配信:Cloudflare, Inc.(米国ほか)
  • データベース:Neon Inc.(米国ほか)
  • 認証:Google LLC(Google アカウント連携を利用する場合)
  • 決済:【決済事業者名】

委託先の選定にあたっては、個人情報を適切に取り扱っていると認められる事業者を選定し、 必要な監督を行います。

6. Cookie・類似技術

本サービスは、ログイン状態の維持や利用状況の分析のために Cookie 等の技術を利用します。 ブラウザの設定により Cookie を無効化できますが、その場合、本サービスの一部機能が 利用できないことがあります。

7. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のために、通信の暗号化、 アクセス権限の管理等、必要かつ適切な措置を講じます。

8. 保有期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保有します。アカウント削除後は、 法令で保存が求められる情報を除き、合理的な期間内に削除または匿名化します。

9. 開示・訂正・利用停止等の請求

ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・ 第三者提供の停止を請求できます。ご請求は【メールアドレス】までご連絡ください。 本人確認のうえ、法令に従い対応します。

10. 未成年者の個人情報

未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者等の同意を得たうえでご利用ください。 当社は、未成年者の個人情報について特に配慮して取り扱います。

11. 本ポリシーの改定

当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、 本サービス上での掲示等、適切な方法で周知します。

12. お問い合わせ窓口

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、【メールアドレス】までご連絡ください。